小弟這次的東亞旅程,為了確保自己兌換的 CP 值破表, 選擇使用聯合航空計畫(United Airlines)來兌換我的行程,其中有成功享用到特殊的兌換規則——Excursionist Perk(EP),所以下面列出的第二段航線,不需要額外使用哩程兌換。本想兌換自己很愛的長榮航空皇璽桂冠艙,可惜兌換時看不到長榮航空的哩程機位,便只好兌換其他星空聯盟旗下航空公司的航班。這次的台灣及韓國之旅,最後決定兌換以下的商務艙航班:(使用聯合航空 90,000 miles)
就讓小弟首先就來分享,泰國航空商務艙的整體體驗!
泰國航空在桃園國際機場,都是從第一航廈出發,一般來說,有泰國航空商務艙登機證的旅客,是可以到星空聯盟夥伴航空公司的貴賓室休息體驗,像是在第二航廈的長榮航空,或新加坡航空貴賓室。但小弟為了確保自己不要錯過班機,只好乖乖的到泰國航空有合作的的第一航廈環亞貴賓室(Plaza Premium Lounge)休息。
因為在新加坡的環亞貴賓室,還有在桃園國際機場第二航廈的環亞貴賓室,有著滿良好的體驗,小弟也許是把自己的期望放得太高,導致自己到了第一航廈環亞貴賓室之後,有些小小的失望。餐飲方面的選項不多,重點是貴賓室當天沒有供應小弟愛吃的滷肉飯,唯有一碗好吃的牛肉麵來安慰自己。其次就是浴室不在貴賓室內,而是要到貴賓室外使用。小弟在貴賓室裡呆不到一小時,便自己步行到登機口了。關於桃園國際機場第一航廈環亞貴賓室的更多詳情,可以參考不來弟(時刻旅行編按:指 TripPlus 作者)先前寫過的體驗文。
這一個台北~首爾的航班,是泰國航空營運的第五航權航線。泰國航空 Boeing 777-300 機型的區域商務艙,是 2-3-2 座位設置,座椅有 61 吋長,20 吋寬。因為泰國航空的牙醫床座位,只能傾斜到 163 度,小弟覺得以斜下的姿勢休息,其實不太舒服,根本扯不上躺平。娛樂系統方面,電影及影片選擇也非常有限,區域線商務艙的娛樂系統和控制器也特別的老舊,加上沒有 Wifi 無線網路,整趟飛行體驗可以說是有點無聊。化妝室內的蘭花裝飾,比起新加坡航空的來說明顯也有很大的落差。只不過化妝室內採用的兩種備品:護手乳液為法國歐舒丹(L’Occitane)品牌,還有香水為泰國知名 Spa 品牌 Thann,用起來特別的香。
小弟可以很明確的說,這趟飛行體驗最大的亮點,應該就是餐飲時段了!主食方面,泰航提供中餐、西餐、和泰式的主食料理給乘客選擇。小弟覺得乘搭泰航,當然是選擇泰航的強項——泰式料理啦!這次選的泰式料理,主餐是泰式咖哩(Pa-Naeng)魚配泰國香米及香豌豆。魚肉很鮮嫩,把魚片送入嘴裡,配上咖哩醬的風味,以及東南亞風味的香料和辣味,整個嘴巴瞬間可以品嘗到不同層次的驚喜,尤其是泰式咖哩的味道,加上泰國香米的米香,讓人只有一個字——爽!這也難怪不到 5 分鐘,小弟就把主餐吃到一乾二淨,一顆米飯和咖哩醬都不剩!唯一小失望的是前菜,沒有供應菜單上列的紅豬肉咖哩沙拉,而是西式料理的雞肉蝦仁沙拉,另外還有提供水果,台灣鳳梨酥及草莓塔作為甜點。
酒品方面,泰國航空也顯得大方闊氣,香檳方面就供應了 Veuve Clicquot Brut,聞起來有著清爽的水果香,喝起來有蜜糖,柳丁還有蘋果的甜味。白酒方面則是提供法國的 Montagny Buissonnier 2014 Burgundy,其實味道偏乾,雖然還是有水果的香味,但小弟對這白酒感覺還好, 還是比較喜愛它們提供的香檳。
這是小弟第一次乘搭泰航的商務艙,原本兌換機票時,看到該航班的機型是 Boeing 777-300ER 的長途航線專用機型的商務艙座位,也就是可以躺平的座位。哪知道兌換不到兩周後,泰航就把該航班的機型,改為Boeing 777-300 的區域線商務艙「牙醫床」座位!但小弟看在飛行時間只不過兩個半小時,所以也沒太大的失望,只是若是要搭乘長途航線的話,會避開這類型的商務艙座位。
搭過泰國航空有超過 5 次,只能說整體服務還是有進步的空間。小弟印象最深刻的就是登機時沒有人招待,但迎接我的這位大媽級的空服人員(應該是座艙長),小弟跟她問候時,也許是語言溝通能力有限,便直接用手指著方向,然後說個「Yes」,小弟頓時滿腦子的黑人問號?完全不知道怎麼回事…...。再來就是那大媽級的空服人員,整趟飛行程都板著黑臉,對待商務艙的乘客特別的差。頓時感覺泰國航空的服務素質,從當初 2010 年開始乘搭的時候就不斷的下滑,讓人有些失望。還好機上也有位特別親切的泰國籍空服人員,服務和那位大媽的服務素質完全相反,還特別的耐心讓小弟拍酒瓶,離開之前我也不忘和空服人員合照。
除了餐飲方面以外,小弟還是覺得泰國航空就只有 4 星級的水準,比起其他星空聯盟亞洲籍的五星級航空公司來比較,還是有很大的落差。只不過,泰國航空在星空聯盟聯盟內,算是比較常會釋出大量的頭等艙與商務艙哩程機位的航空公司了,還沒搭過的朋友,其實也許可以試試看兌換喔!
作者:Wilson
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